Röviden szervizhálózatunkról
Kedves érdeklődő, engedd meg, hogy néhány sorban bemutassam nekedk az Elektrodokit, teljes nevén: Elektrodoki Országos Elektronikai Szervizhálózat és Szerviz – logisztikai központ. Nevünkből kiderül, hogy elsősorban elektronikai fogyasztási cikkek javításával és az ezekhez tartozó technikai információk létrehozásával, továbbadásával foglalkozunk. Legfőképpen a barnaáru (Szórakoztató elektronikai cikkek, TV, HiFi, GPS...) területéről kerülnek ki forgalmazó partnereink.
Országos hálózatunkat mindössze néhány éve indítottuk útjára, de elért eredményeinket tekintve úgy tűnhet, mintha már 20 éve működnénk. Miért is? Mert a szervezetet nem egy gazdasági érdekcsoport hozta létre, hanem mi magunk, a szerviziparban dolgozók keltettük életre, és a 20 éves szakmai tapasztalat átlagosan minden partnerünk mögött megtalálható. Szolgáltatásaink sokszínűségéből kiderül, hogy az elektrodoki nem csupán egy szervizhálózat, hanem hathatós műszaki segítség a lakosság, a kereskedelem és szerviztársadalom részére egyaránt.
Országos hálózatunk egy körültekintően felépített rendszer. Van saját médiánk, érdekképviseletünk, többféle ügyfélcentrikus szolgáltatásunk, lakossági és műszaki ügyfélszolgálatunk, és rengeteg referenciánk, amiből talán a legnagyobb a MinDig TV, vagyis a földi digitális televíziózás felhasználói oldala.
Fő célkitűzésünk, hogy a kereskedelmi üzleteket is bevonva egy hatékony vevőszolgálati rendszeren keresztül minőségi szolgáltatást nyújtsunk részedre.